Políticas de Cambios y Devoluciones
En Vivi Peirone Joyas queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
Cambios
Los cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Las joyas deben estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
Se podrá realizar el cambio por otro producto del mismo valor o abonando la diferencia.
Los cambios pueden gestionarse:
- A través de nuestra tienda online
- Coordinando visita a nuestro showroom en Pilar
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos con falla.
Devoluciones
Solo se aceptan devoluciones en caso de:
- Producto con falla de fabricación
- Error en el producto enviado
Debe informarse dentro de las 48 hs de recibido el pedido.
Productos sin cambio
Por razones de higiene, no realizamos cambios en aros, salvo por falla de fabricación.
Compras en promoción
Los productos adquiridos con descuento tienen cambio pero no devolución de dinero.
Importante
No realizamos devoluciones de dinero.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Cómo solicitar un cambio
Escribinos por Instagram o WhatsApp con:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Foto del producto
- Motivo del cambio